Playa del Carmen, 6 de marzo.- Aunque al principio el personal del grupo Xcaret negó el acceso a los bomberos y Protección Civil Municipal, finalmente apoyaron para sofocar el incendio en una de las palapas-restaurantes originado por la caída de un rayo.

Mediante comunicado el grupo informó que fue un rayo que originó la conflagración y alaban la labor del cuerpo de bomberos en su ayuda a la brigada interna.
Grupo Xcaret informa incendio en palapa, provocado por caída de rayo, fuego que consumió por completo el zacate y gracias al retardante pudo ponerse la zona segura, evacuando a los comensales y colaboradoras, para acordonar el área.
Si la palapa realmente hubiera tenido retardante no se quema de esa forma